MDG084
COMMENT RENTRER DES LOTS DE GESTION DE QUALITÉ

I - LES ATTENTES DES PROPRIÉTAIRES
- Qu’est-ce qui a évolué ?
- Les nouvelles exigences
- Le contexte économique et son influence
- L’aspect législatif
II - COMMENT CONQUÉRIR DE NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES
- Les méthodes de conquête
- L’utilisation des ressources internes de l’agence
III - COMMENT RENTRER UN MANDAT DE GESTION
- Justifier votre expérience / compétence avec un book de présentation
- Faire un « brief » avec le propriétaire
- Valoriser votre compétence
- Justifier vos honoraires ?
- Justifier le montant du loyer ?
IV - LA MISE EN PLACE DES OUTILS MARKETING DIFFÉRENTIELS
- L’observatoire marché
- L’argus locatif
- La carte privilège
- Le club client
- Le dossier « bien vivre sa location »
- Le dossier entretien périodique
- Le pack transparence, etc.
V - COMMENT FIDÉLISER LES PROPRIÉTAIRES
- Une offre de service et la carte
- Une tarification préférentielle
- Un suivi personnalisé
VI - LE PACK ASSISTANCE
- Comment proposer une offre de service complète
- Comment anticiper les incidents
- Comment gérer les incidents
VII - CONTOURNER LES OBJECTIONS PRINCIPALES
- Les objections classiques
- Les argumentaires « clés » de réponse
VIII - PROPOSER DES CONTRATS À LA CARTE
- Packs bronze / argent / or
- Les garanties indispensables