TR043
L’APPROCHE VENDEURS

I - LES VENDEURS DU PASSÉ
• Travailler les « Clients Closés » (les clients du passé que nous laissons bêtement tomber).
• Comprendre l’impact de l’image que nous laissons aux vendeurs
• Assurer un SUIVI INTELLIGENT (quand, comment, pourquoi)
• Mise en place d’une prospection efficace (digitale et physique)
II - FACE À FACE (DÉCOUVERTE)
• Comprendre les intérêts de la différenciation (les enjeux, les risques, les bénéfices…)
• Revisiter LA découverte client (comment allez plus loin dans les questions, le côté pertinent, le culot, à quel moment, le nombre de questions…
III - LE LANGAGE NON VERBAL
« EN VERSION TRÈS COURTE »
• Explication des origines du langage corporel
• La Loi « magique » des 7/38/55
• Exemples vidéos
III - FACE À FACE (closing)
• Travail de la sémantique (les mots noirs et/ou négatifs, comment les transformer en positifs et éléments constructifs)
• Persuader les clients et maîtriser le pouvoir d’influence (jeux de groupe).
• Les risques de la vente en P.A.P (faire prendre conscience aux vendeurs qu’un professionnel sécurise la transaction, contrairement à un P.A.P)
• Rassurer/anticiper le futur/mise en place d’un « SUIVI INTENSE »