E-TR114
NÉGOCIER AVEC LES ACQUÉREURS — De la création du contact acquéreur au compromis de vente

I - L’ACCUEIL COMMERCIAL DU PROSPECT ACQUÉREUR
II - LA DÉCOUVERTE DES MOTIVATIONS DES BESOINS ET DES ENVIES DU PROSPECT ACQUÉREUR
Les questions impératives à poser pour obtenir les réponses indispensables
III - LA MISE EN CONFIANCE DU PROSPECT ACQUÉREUR
La transparence dans le service proposé
Les outils de transparence : « l’engagement d’action de l’agence »
IV - LA SÉLECTION ET LA PRÉPARATION DE LA VISITE
Comment sélectionner les biens à visiter
Eviter que le prospect acquéreur choisisse lui-même le bien à visiter La technique de l’USP
V - LA VISITE
Les comportements gagnants durant la visite L’art de « pré » closer durant la visite
VI - L’OBTENTION DE LA DÉCISION
La conclusion de la visite
La gestion des objections durant la visite
VII - LE RETOUR À L’AGENCE ET L’OBTENTION DE LA DÉCISION IMMÉDIATE
Les outils facilitant pour obtenir un engagement d’achat
L’indispensable dossier de vente complet pour rassurer le client,
Présentation des diagnostics du bien, DPE, etc, dates clés à connaître.
L’engagement d’achat contractuel
VIII - LA SIGNATURE DU COMPROMIS
Faire passer le prospect acquéreur de l’engagement d’achat au compromis
Conforter l’acquéreur dans sa décision
IX - TRANSFORMER SON ACQUÉREUR EN PRESCRIPTEUR
Rester en contact avec l’acquéreur durant le compromis
Les comportements lors de la signature de l’acte authentique
Le service + DE L’AGENCE au lendemain de l’acte authentique
Transformer son acquéreur en prescripteur
Le suivi de l’acquéreur… Pour sa revente Mise en place du plan d’actions et des outils